FAQ
Domande frequenti
Le risposte pratiche alle domande che ci fanno più spesso. Non trovi la tua?
Domande frequenti
L'app e il piano
Quanto costa Get Healthy?
L'app è gratuita e oggi tutte le funzioni sono incluse, senza abbonamento. Il delivery, quando sarà attivo nella tua zona, si pagherà a ordine.
Come viene creato il mio piano?
Partiamo dalle tue risposte alle 18 domande del profilo: obiettivi, livello di attività, esigenze alimentari, allergie, cibi da evitare, tempo per cucinare e supermercato. Ogni 7 giorni il piano si rinnova.
Posso cambiare un pasto che non mi va?
Sì. Dalla schermata del piano sostituisci un singolo pasto con un'alternativa coerente con i tuoi obiettivi. Il resto della settimana non cambia.
Posso usarlo se ho allergie o intolleranze?
Sì: indicale nel profilo e il piano evita quegli ingredienti. Controlla comunque sempre le etichette dei prodotti. Get Healthy non sostituisce il parere di un medico: se hai una condizione di salute, parlane prima con un professionista.
Su quali dispositivi funziona?
Su iPhone, scaricandola dall'App Store. La versione per Android è in arrivo. L'app è in italiano e in inglese.
Quali supermercati trovo nella lista della spesa?
La lista abbina gli ingredienti a prodotti reali di Esselunga, Carrefour, Conad, Coop, Lidl, Eurospin, Penny e Pam. Scegli il tuo supermercato nel profilo.
Delivery
Il delivery è già disponibile?
Non ancora. Stiamo preparando la prima zona di consegna: entra nella lista d'attesa con il tuo CAP e ti scriviamo appena arriviamo nella tua zona.
Entro quando devo ordinare?
Entro le 10:00 il piatto è personalizzato sul tuo piano. Dalle 10:00 alle 18:00 puoi ancora ordinarlo, ma nella versione standard. La consegna è la sera.
Chi prepara i piatti?
Grandi cucine centrali dell'area metropolitana e ristoranti healthy selezionati, con cui concordiamo ricette, porzioni e allergeni.
Consegnate nella mia zona?
Partiremo da una prima zona e allargheremo CAP dopo CAP. Lascia il tuo nella lista d'attesa: ci aiuta a decidere dove andare prima.
Cos'è la snack box?
Una box settimanale di spuntini scelti e porzionati sul tuo piano, da tenere in ufficio. È in arrivo dopo il lancio del delivery.
Prezzi
Quanto costa il delivery?
Si paga a ordine: il prezzo del piatto e l'eventuale costo di consegna li vedi in app prima di confermare. Pubblicheremo i prezzi al lancio.
Serve una carta di credito per iniziare?
No. Scarichi l'app, crei il profilo e ricevi il piano senza inserire alcun metodo di pagamento.
Dati e privacy
Come trattate i miei dati?
Usiamo i dati del profilo per costruire il tuo piano e non li vendiamo a nessuno. Dal Profilo puoi scaricarli o cancellare l'account quando vuoi. Trovi tutti i dettagli nella privacy policy.
Get Healthy sostituisce un nutrizionista?
No. Get Healthy è uno strumento per organizzare i pasti con meno fatica. Non fa diagnosi e non prescrive diete: per esigenze mediche rivolgiti a un medico, a un dietista o a un nutrizionista.
Aziende e partner
Come funziona per le aziende?
Ogni dipendente riceve il suo piano e può ordinare cene personalizzate e snack box. L'accesso avviene con un codice aziendale o con l'email aziendale. Scrivici dalla pagina Aziende.
Come posso diventare una cucina partner?
Se gestisci una cucina centrale o un ristorante healthy, candidati dalla pagina Diventa partner. Ti rispondiamo entro una settimana.