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Get Healthy

Legale

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Get Healthy, un servizio di wellness basato sull'intelligenza artificiale. Registrandosi o utilizzando la piattaforma, l'utente accetta integralmente i presenti Termini. Se non si è d'accordo con una qualsiasi disposizione, si prega di non utilizzare il servizio.

Per utilizzare Get Healthy è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, accurate e aggiornate. L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Get Healthy si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini, le regole d'uso o le leggi applicabili, previa comunicazione ove ragionevolmente possibile.

La piattaforma offre servizi di wellness potenziati dall'intelligenza artificiale, tra cui:

  • Coach AI per il benessere con chat, spiegazioni personalizzate, suggerimenti informativi e analisi del punteggio di salute
  • Profilo salute, obiettivi, dashboard, trend, report di progresso, analisi avanzate, serie, traguardi, sfide e classifiche
  • Monitoraggio nutrizionale e dei pasti tramite inserimento manuale, ricerca, codice a barre o foto, con stime di calorie e macronutrienti
  • Ricerca e analisi informativa di alimenti e prodotti, confronto tra alternative e contributi al catalogo prodotti
  • Piani alimentari, ricette e suggerimenti generati dall'AI, assistenza alla cucina, analisi di ingredienti tramite foto, ricette salvate e calendario dei pasti
  • Assistente alla spesa con suggerimenti personalizzati, ricerca e confronto di prodotti, indicazioni basate sui negozi disponibili e gestione delle liste della spesa
  • Registrazione degli allenamenti, creazione di schede personalizzate, libreria di esercizi, sessioni guidate e strumenti di coaching durante l'allenamento
  • Monitoraggio di sonno, umore, benessere mentale, diario, peso e misure corporee, farmaci, attività e altri contatori giornalieri
  • Sincronizzazione facoltativa di dati salute e attività con Apple Health, Health Connect, Fitbit, Oura e Google Fit
  • Funzioni community con profili social, post, foto, commenti, reazioni, collegamenti tra utenti, segnalazioni e strumenti di moderazione
  • Promemoria e notifiche, widget, esportazione e download dei propri dati e generazione di report disponibili nell'app

La disponibilità di alcune funzionalità può dipendere dal dispositivo, dal sistema operativo, dall'area geografica, dal piano utilizzato, dai permessi concessi e dai servizi di terze parti collegati.

I contenuti generati dall'AI hanno carattere puramente informativo e non sostituiscono il parere di professionisti medici, nutrizionisti o personal trainer qualificati.

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della normativa europea in materia di tutela dei consumatori, l'utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare una comunicazione esplicita a info@gethealthy.it entro il termine indicato. Ove dovuto, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, con le modalità previste dalla legge applicabile.

Il diritto di recesso può essere escluso se il servizio digitale è stato completamente eseguito con il consenso espresso dell'utente e con la rinuncia espressa al diritto di recesso, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

L'utente si impegna a non:

  • Condividere le proprie credenziali di accesso con terzi
  • Utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati
  • Tentare di decompilare, effettuare reverse engineering o violare la sicurezza della piattaforma
  • Abusare del servizio AI o superare i limiti di utilizzo ragionevoli
  • Pubblicare contenuti falsi, fuorvianti, offensivi o dannosi
  • Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati per accedere alla piattaforma senza autorizzazione

Tolleranza zero per i contenuti offensivi e gli utenti abusivi. Get Healthy applica una politica di tolleranza zero nei confronti di contenuti generati dagli utenti che siano molesti, offensivi, discriminatori, minacciosi, sessualmente espliciti, illegali o comunque inappropriati, così come nei confronti di comportamenti abusivi verso altri utenti. La pubblicazione di tali contenuti o l'assunzione di tali comportamenti è severamente vietata.

Ogni utente può segnalare contenuti inappropriati e bloccare altri utenti direttamente dall'app. Il blocco rimuove immediatamente i contenuti dell'utente bloccato dal proprio feed. Le segnalazioni vengono trasmesse al team di Get Healthy, che esamina e agisce sui contenuti segnalati entro 24 ore rimuovendo i contenuti che violano i presenti Termini ed espellendo gli utenti responsabili.

Tutti i contenuti, i design, il codice sorgente, i marchi e le funzionalità della piattaforma sono di proprietà esclusiva di Get Healthy o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali sulla proprietà intellettuale.

L'utente mantiene la proprietà dei propri dati personali e dei contenuti che pubblica. Pubblicando post, commenti, immagini o altri contenuti nella community, concede a Get Healthy una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitare, riprodurre, mostrare e distribuire tali contenuti esclusivamente nella misura necessaria a fornire, proteggere e moderare il servizio. La licenza termina con la cancellazione del contenuto o dell'account, salvo copie di backup temporanee e obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Get Healthy non garantisce che il servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Get Healthy non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma.

I contenuti generati dall'AI, inclusi piani alimentari e schede di allenamento, non costituiscono consulenza medica o nutrizionale professionale. L'utente è responsabile di consultare professionisti qualificati prima di apportare modifiche significative alla propria dieta o routine di esercizio.

Get Healthy può sospendere o terminare l'account dell'utente immediatamente in caso di violazione dei presenti Termini, previa comunicazione ove ragionevolmente possibile.

In caso di risoluzione, l'accesso al servizio cesserà e i dati dell'utente potranno essere cancellati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Get Healthy si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate agli utenti tramite email con un preavviso ragionevole.

L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. In caso di disaccordo, l'utente ha il diritto di chiudere il proprio account.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini sarà competente il foro italiano individuato secondo le norme di legge applicabili.

Per i consumatori residenti nell'UE, si applicano le norme imperative di tutela dei consumatori previste dalla legislazione del paese di residenza, ove più favorevoli.

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Per domande relative ai presenti Termini, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Get Healthy

Email: info@gethealthy.it